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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Tu guía indispensable para los productos y servicios de PROMED.
¿A dónde exporta PROMED sus productos?
Nuestros productos se exportan a más de 60 países en Europa, Asia, Medio Oriente y América del Sur, siendo confiados por profesionales dentales de todo el mundo.
¿Cómo puedo obtener soporte técnico o capacitación?
Proporcionamos tutoriales de operación, demostraciones en video y orientación en línea para ayudar a distribuidores y clínicas a utilizar nuestros productos de manera eficaz.
¿PROMED ofrece muestras para prueba?
Sí. Se aceptan pedidos de muestras, y recomendamos probar la calidad del producto antes de realizar pedidos al por mayor.
¿Cuál es el tiempo de entrega de producción?
Los pedidos estándar toman aproximadamente de 15 a 25 días laborables, mientras que los pedidos personalizados OEM/ODM podrían requerir tiempo adicional según la complejidad del diseño.
¿Cuál es la política de garantía para los productos PROMED?
Ofrecemos una garantía de un año para la mayoría de los piezas de mano dentales y brindamos soporte técnico de por vida. Las piezas de repuesto están disponibles bajo petición.
¿Cómo asegura PROMED la calidad del producto?
Cada pieza de mano pasa por múltiples inspecciones —incluyendo pruebas de equilibrio, pruebas de ruido y verificación de esterilización— antes del envío.
¿Qué certificaciones posee PROMED?
Nuestros productos cumplen con estándares internacionales como ISO 13485, CE y FDA (para modelos seleccionados), garantizando seguridad y cumplimiento.
Correo electrónico:
promedstam@gmail.com
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Información de contacto
promedstam@gmail.com
4º Piso, 45 Yanjiang Calle Media, Luocun, Ciudad de Shishan, Distrito de Nanhai, Ciudad de Foshán, Provincia de Guangdong, China
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